今年自治区两会上,自治区政协委员赖广蒙提交相关提案,建议结合警务通智能终端的推广部署,开发专用报警辅助APP软件,实现让相关民警第一时间直观了解报警情况,接受指挥中心扁平化指挥调度,在处警过程中与群众互动。
公共安全可视化报警系统,是公安部规划的全国公安装备建设“十三五”重点建设项目之一,即借助自主可控的移动互联网技术、智能终端及应用软件,全面建成公共安全可视化报警系统,方便群众快速便捷地报警和提供警情线索,提高公安机关的接处警效率和预警防范能力。提案指出,目前全区已开通110电话报警短信报警平台,在规范化接处警、动态化执法监督、扁平化指挥调度、精准化警情研判等方面发挥了重要作用。
提案分析,报警平台及勤务指挥平台在应用过程中发现还有若干需要提升改进的地方。主要包括没有充分利用当前先进的移动互联技术,对报警人的定位不够精准,不能直观了解现场状况。许多线索类、举报类的信息,群众缺乏简单便捷的提供渠道。对警力实时分布等情况尚未完全随时掌握,不能根据警情动态优化配置警力调度方案。在警务活动中与群众直接互动较少,没有真正发挥人民群众汪洋大海的力量。目前,移动互联技术在社会各行业已得到广泛应用并且显示出强大的能量,人工智能技术也取得了突破性进展,在公安接处警领域也有广阔的应用前景。人民群众已经开始习惯基于移动互联网和人工智能的便利服务,必然对公安接处警服务提出更高的要求。
提案建议,结合警务通智能终端的推广部署,开发专用报警辅助APP软件,此举可提升接处警率。系统自动接警、系统自动定位并记录、自动报警人识别并记录、一对多文字(非实时语音)接警、紧急警情优先等技术可大大提升接警员的效率,精准定位和智能调度技术可大大提升处警员的效率,减轻警员的工作量。指挥中心能第一时间准确直观了解现场,从而做出准确科学的处警调度,能够最大限度降低处警警员的风险。同时,能够直观迅速向警方反映自己的处境与环境,甚至在特殊情况下(不能说话)也能让警方第一时间了解自己的状况,快速获得警方的救助,更加方便地向警方提供有效情报线索打击违法犯罪。